Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Padelify (la “Plataforma”), incluyendo su sitio web y aplicaciones móviles. Al registrarte o utilizar la Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.

1. Descripción del servicio

Padelify es una plataforma de software (SaaS) que permite a los clubes de pádel ofrecer a sus miembros una aplicación con su propia marca para reservar canchas, organizar partidos, torneos, ligas y clases, y gestionar pagos. Padelify provee la tecnología; cada club es responsable de su propia operación, instalaciones, precios y políticas.

2. Cuentas y registro

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad en tu cuenta.
• Debes ser mayor de edad o contar con autorización de tu tutor para registrarte.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o la ley.

3. Roles de usuario

La Plataforma distingue entre clubes (administradores que contratan la suscripción) y jugadores (miembros que reservan y participan). Cada rol tiene funciones y responsabilidades distintas descritas en la Plataforma.

4. Pagos y procesamiento

4.1 Suscripción de clubes

Los clubes contratan un plan de suscripción de pago recurrente. Los precios se muestran en la Plataforma y pueden incluir un periodo de prueba. La falta de pago puede derivar en la suspensión del servicio. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación.

4.2 Reservas de jugadores

Los pagos de reservas realizados por jugadores se procesan a través de Stripe mediante cuentas conectadas (Stripe Connect). El club es el comerciante (merchant of record) de dichas transacciones y el receptor de los fondos; Padelify actúa únicamente como proveedor de tecnología e intermediario de cobro y percibe una comisión por transacción. Al pagar una reserva aceptas también los términos de Stripe.

4.3 Reembolsos y cancelaciones

Las políticas de cancelación y reembolso de reservas las define cada club. Padelify no garantiza reembolsos y no es responsable de las decisiones comerciales del club.

5. Uso aceptable

Al usar la Plataforma te comprometes a no:

• Usarla con fines ilícitos o no autorizados.
• Vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del servicio.
• Publicar contenido ofensivo, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
• Suplantar a otras personas o realizar reservas de mala fe.

6. Contenido del usuario

Conservas la titularidad del contenido que publiques (perfil, comentarios, fotos). Nos otorgas una licencia limitada para alojarlo y mostrarlo con el fin de operar la Plataforma. Eres responsable del contenido que compartes.

7. Propiedad intelectual

La marca Padelify, el software, su diseño y código son propiedad de Padelify y/o sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables. No se concede ningún derecho salvo el uso de la Plataforma conforme a estos Términos.

8. Disponibilidad y “tal cual”

La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Hacemos esfuerzos razonables por mantener el servicio operativo, pero no garantizamos que sea ininterrumpido o libre de errores.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, Padelify no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, ni por actos u omisiones de los clubes o de terceros proveedores de pago.

10. Indemnización

Aceptas mantener en paz y a salvo a Padelify frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de la Plataforma.

11. Terminación

Puedes dejar de usar la Plataforma en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos. Ciertas disposiciones (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad) subsistirán a la terminación.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará disponible en getpadelify.com/terminos. El uso continuado tras los cambios implica su aceptación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Autlán de Navarro, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos escríbenos a hola@getpadelify.com.