Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Identidad y domicilio del responsable

Padelify (en adelante, “Padelify”, “la Plataforma” o “nosotros”), operado por César Francisco Méndez García, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Autlán de Navarro, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso puedes contactarnos en privacidad@getpadelify.com.

2. Datos personales que recabamos

Para prestar nuestros servicios podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y fotografía de perfil.
• De la cuenta y uso: club(es) del que eres miembro, reservas, partidos, nivel de juego, estadísticas, rankings y actividad dentro de la Plataforma.
• De pago: los cobros se procesan a través de Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; estos son tratados directamente por Stripe bajo sus propios estándares de seguridad (PCI-DSS).
• Técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador y datos de cookies o tecnologías similares.

No recabamos datos personales sensibles. La Plataforma no está dirigida a menores de edad sin el consentimiento de quien ejerza la patria potestad.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Crear y administrar tu cuenta y tu membresía en uno o varios clubes.
• Gestionar reservas de cancha, partidos, torneos, ligas y clases.
• Procesar pagos de suscripciones (clubes) y de reservas (jugadores) a través de Stripe.
• Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones operativas del club.
• Brindar soporte, seguridad y prevención de fraude.

Finalidades secundarias (puedes oponerte)

• Envío de promociones, novedades y encuestas de satisfacción.
• Análisis estadístico y mejora de la Plataforma.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, envía tu solicitud a privacidad@getpadelify.com. Tu negativa no será condición para el uso del servicio.

4. Transferencias y encargados

Para operar la Plataforma compartimos datos con terceros que actúan como encargados o destinatarios necesarios:

• El club del que eres miembro, para administrar tu actividad, reservas y pagos dentro de su instalación.
• Stripe, Inc. para el procesamiento de pagos y la operación de cuentas conectadas (Stripe Connect).
• Google Firebase / Google Cloud como proveedor de infraestructura, autenticación y almacenamiento.
• Proveedores de envío de correo y notificaciones que apoyan la operación.

No vendemos tus datos personales. Las transferencias que no requieran tu consentimiento se realizan en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía una solicitud a privacidad@getpadelify.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Responderemos en los plazos que marca la ley.

6. Medios para limitar el uso o divulgación

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos solicitándolo al correo anterior. Asimismo, puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias y obtener métricas de uso. Puedes deshabilitarlas en tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en getpadelify.com/privacidad, indicando la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@getpadelify.com.